在日常使用vivo手机的过程中，不少用户可能会遇到这样的情况：当有来电时，手机屏幕却没有正常点亮。这种情况虽然不会影响接听电话的功能，但确实会给用户的操作带来一定的不便。那么，究竟是什么原因导致了这一现象呢？以下将从多个角度进行分析，并提供一些可能的解决办法。

一、系统设置问题

首先需要检查的是手机的系统设置。某些情况下，可能是用户无意间开启了省电模式或锁屏显示禁用功能，导致屏幕在来电时无法自动亮起。具体的操作步骤如下：

- 打开手机的“设置”应用。

- 进入“电池与性能”或“省电管理”选项。

- 查看是否开启了省电模式或其他相关设置。如果开启，请尝试关闭这些功能，看看是否能解决问题。

二、屏幕传感器故障

vivo手机通常配备了光线感应器和距离感应器，用于判断当前环境光线强度以及用户是否靠近耳朵。如果这些传感器出现故障，可能导致屏幕在通话过程中无法正确响应。例如，当手机贴近耳边时，屏幕未能及时熄灭，而在离开耳边后又未能正常点亮。这种情况下，建议联系专业维修人员对手机进行检测和修复。

三、软件冲突或bug

有时，第三方应用程序的兼容性问题或者系统本身的bug也可能引发此类现象。为了排查是否存在软件层面的问题，可以尝试以下方法：

- 将手机恢复至出厂设置（注意提前备份重要数据）。

- 更新至最新版本的操作系统。

- 检查是否有安装可疑的应用程序，并卸载不必要的第三方软件。

四、硬件损坏

如果以上方法均无效，则可能是手机硬件出现了问题。例如，主板电路接触不良、显示屏排线松动等都可能导致屏幕无法正常工作。此时，最好的选择是携带手机前往官方售后服务中心进行详细检测。

五、临时解决方案

在等待正式修复期间，您可以采取一些临时措施来应对这一状况。比如，在接通电话前手动按下电源键唤醒屏幕；或者调整通话界面的亮度调节选项，以确保即使屏幕未完全点亮也能看清内容。

总之，“vivo手机来电话时屏幕不亮”的原因多种多样，既有软件方面的因素也有硬件方面的隐患。希望上述分析能够帮助您找到问题所在并妥善处理。当然，对于非专业人士而言，建议尽量避免自行拆解手机，以免造成进一步损害。如有必要，请寻求专业人士的帮助。